Regras da Plataforma

Regras do site

- IMPORTANTE

O valor de oferta do produto será garantido após finalização da compra. Havendo divergência, prevalecerá o preço da venda.

- REGRAS DE DEVOLUÇÃO

O valor da devolução é sempre relativo ao produto e não ao total do carrinho.

A promoção é válida somente para clientes registados. Para verificar o direito ao benefício é necessário que o utilizador esteja logado na sua conta.

- OFERTAS POUPAR

As ofertas POUPAR são ofertas diárias, com duração de 24h, válidas de 12h a 12h do dia seguinte ou até acabarem o stocks.

- REGRAS DE RETIRADA NA LOJA E RECEBA EM ATÉ 3 HORAS

Receba seu produto em casa em até 3 horas ou retire em uma loja Americanas no mesmo dia. Válido para itens acima de R$ 45,00 vendidos e entregues por Submarino. Confira as regras completas aqui. As modalidades RETIRADA NA LOJA e RECEBA EM ATÉ 3 HORAS não estão disponíveis em todas as lojas da rede Americanas. Confira as lojas elegíveis no momento da compra.

Receba hoje em até 3 horas: Válido apenas para lojas em um raio de 7km do local de entrega.A entrega depende da disponibilidade de estoque nas lojas. Verifique se a opção “receba hoje” está disponível durante o pagamento.

Retire na loja: A retirada depende da disponibilidade de estoque nas lojas. Verifique se a opção está disponível durante o pagamento.

- ENTREGA POUPAR

O serviço de Entrega Expressa (Poupar) está disponível somente para alguns produtos ou aqueles no qual o vendedor tenha selecionado, com disponibilidade imediata de recolha de frete correspondente.

Compras aprovadas até às 12h serão entregues no mesmo dia até às 22h. Compras aprovadas entre 12:01h de sexta-feira e 12h de segunda-feira serão entregues na segunda até às 22h.

Compras aprovadas após às 12:00, acrescentar 1 dia útil ao prazo de entrega.

Entrega disponível para todos os meios de pagamento. Porém, o prazo de entrega passa a contar a partir da aprovação da compra pela instituição financeira.

A Entrega Expressa (Poupar) está disponível somente de segunda-feira à sexta-feira, entregas não serão realizadas aos sábados, domingos e feriados.

A Entrega Expressa (Poupar) é válida somente para algumas regiões. Confira se o serviço está disponível para o seu endereço no momento da compra.

Atenção para os endereços comerciais, pois as entregas podem ocorrer após o horário comercial, até as 18h.

- CENTRAL DE ATENDIMENTO POUPAR

Atendimento Whatsapp: 923830222 - Centro de Luanda e Regiões Metropolitanas. Custo de ligação local.

Atendimento das 8h00 ás 17h00, segunda-feira a sexta.